هذا الدليل لكل من يقود لدى BüFoBus متطوعًا. يشرح كيف تُعدّ حسابك وتحميه، وما يحويه ملفك الشخصي، وماذا تفعل عندما لا يعمل شيء. أما فصول المناوبات والجولات ويوم القيادة فستُضاف فور تفعيل هذه الأقسام في التطبيق.
من المفيد معرفته: فوق جدول المحتويات يوجد حقل البحث في الدليل. اكتب كلمة مفتاحية فترى الأقسام المطابقة مع مقتطف قصير.
1. حسابك كسائق
ما يستطيعه حسابك
حسابك هو نفس حساب الراكب، لكن بدور سائق. يمنحك فريق التنسيق هذا الدور فور انضمامك إلى الفريق. به ترى بعد تسجيل الدخول أقسام السائقين بدلًا من الحجز. ومع ذلك يمكنك الحجز، مثلًا لأقاربك، فور تفعيل الحجز.
البريد الإلكتروني إلزامي
للسائقين عنوان بريد إلكتروني إلزامي حتى تصلك الملخصات الشهرية والإشعارات المهمة. أدخله في حسابي › الأمان وأكّده عبر الرابط في البريد.
تسجيل الدخول بعاملَين
يمكن لفريق التنسيق أن يجعل العامل الثاني إلزاميًا للفريق. عندها يرشدك التطبيق إلى الإعداد عند تسجيل الدخول التالي:
- افتح على هاتفك تطبيق مصادقة (مثلًا من Apple أو Google أو Microsoft؛ وكثير من مديري كلمات المرور يستطيع ذلك أيضًا).
- في BüFoBus تحت الأمان المس إعداد بجوار العامل الثاني (2FA) وامسح الرمز المعروض بتطبيق المصادقة.
- أدخل الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة والمس تأكيد.
- احفظ رموز الاسترداد في مكان آمن، مثلًا مطبوعة في ملف السائق.
تغيير العرض
الشريط السفلي والمزيد والنظرة العامة تعرض دائمًا عرضًا واحدًا فقط. بصفتك سائقًا تبدأ في عرض سائق مع اليوم والمناوبات والسجل. وإذا أردت حجز رحلة بنفسك أو قراءة الأخبار، فانتقل إلى راكب من قائمة الحساب أعلى اليمين أو أعلى المزيد؛ والعودة بالطريقة نفسها. ويسري الاختيار على جميع أجهزتك.
2. تسجيل الدخول
برقم الجوال
في صفحة تسجيل الدخول أدخل رقم جوالك والمس إرسال الرمز عبر رسالة نصية. أدخل الرمز من الرسالة النصية في الصفحة التالية. الرمز صالح لعشر دقائق؛ بعد ثلاث محاولات فاشلة تحتاج إلى رمز جديد.
بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور
المس تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تعيّن كلمة المرور في الأمان › تعيين كلمة مرور؛ ثمانية أحرف على الأقل، ليست كلمة مرور معروفة، وليست اسمك. عبارة مثل «أحب القيادة يوم الثلاثاء 3» سهلة الحفظ.
باستخدام Passkey
في الأمان › Passkey › إضافة Passkey تضبط Face ID أو بصمة الإصبع أو رمز PIN للجهاز كطريقة لتسجيل الدخول. على الجهاز اللوحي في المركبة يستحق ذلك خصوصًا: لمسة واحدة وأنت داخل.
3. ملفك الشخصي
البيانات الشخصية ووسائل التواصل
في حسابي › ملفي الشخصي اسمك وعنوانك ووسائل تواصلك. يجب أن يكون رقم جوالك مؤكدًا حتى تصلك رسائل الجولات. إذا تغيّر الرقم، أدخل الجديد وأكّده بالرمز من الرسالة النصية.
صورة الملف الشخصي
في صورة الملف الشخصي ارفع صورة وقصّها. الصورة إلزامية في فريق السائقين ليرى الركاب من يوصلهم: تظهر مع اسمك الأول في رحلاتك وفي أوقات التشغيل، ومع نص «عني» علنًا في فريقنا. يمكنك استبدالها في أي وقت لكن لا يمكنك حذفها؛ ولا يظهر اسم العائلة أبدًا.
في حسابي › ملف السائق اكتب سطرًا عن نفسك في المهنة أو ما أفعله أيضًا. ويظهر في فريقنا أيضًا عمرك التقريبي (من تاريخ الميلاد في ملفي الشخصي) ومنذ متى أنت في فريق السائقين وعدد الرحلات التي قدتها ومنذ أي سنة تحمل رخصة الفئة B. هذا يساعد الركاب على الثقة بك. ما لا يتوفر لا يظهر.
المظهر واللغة
في المظهر واللغة تضبط حجم الخط والفاتح أو الداكن ولغتك. عرض السائق مصمم للشمس والظلام؛ والمظهر الداكن يريح العينين ليلًا.
بياناتي وحذف الحساب
في بياناتي تطلب نسخة من بياناتك أو تجدول حذف حسابك. وللسائقين قاعدة إضافية: تُحفظ مناوباتك وسجلات رحلاتك لمحاسبة المشغّل، مع إزالة اسمك منها.
ما الجديد
في المزيد › ما الجديد ما الذي تغيّر في التطبيق. نقطة صغيرة عند المدخل تبيّن أن شيئًا أُضيف منذ زيارتك الأخيرة.
4. الإشعارات
الإشعارات إلى الهاتف طريقك الرئيسي
كسائق تستقبل الرحلات والورديات والتغييرات أولًا كإشعار إلى الهاتف. اسمح بالإشعارات عندما يسألك التطبيق أول مرة؛ في المتصفح تفعّلها في حسابي › الإشعارات بـ تفعيل الإشعارات إلى الهاتف وتتحقق منها بـ إرسال إشعار تجريبي. إن لم تكن الإشعارات إلى الهاتف مفعّلة على أي جهاز، تصل رسالة نصية إلى رقم جوالك المؤكَّد، وإلا بريد إلكتروني.
قائمة الإشعارات
تجمع قائمة الإشعارات في التطبيق (الرمز في أعلى اليمين) كل الإشعارات، حتى التي وصلت إلى الهاتف. نقرة على مدخل تفتح الصفحة المناسبة. تعليم الكل كمقروء يصفّر الرقم على الرمز. إزالة المقروءة تحذف كل المدخلات المقروءة من القائمة.
ما يمكنك ضبطه
في الإشعارات تضبط لكل مجال فورًا أو متوقف، وتحدّد إن كان يجوز لـ BüFoBus إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني إليك. العاجل عن رحلاتك وحسابك يصل دائمًا؛ وهو مدرج تحت يصل دائمًا.
5. المحطات
المسار الدائري
تحت المزيد › المحطات ترى كل محطات الصعود بترتيب المسار الدائري وزمن القيادة والمسافة إلى التالية، وفي الأعلى أرقام الجولة كاملة. البداية والنهاية هي المحطة التي تبدأ عندها كل جولة وتنتهي. الترتيب ومدد التوقف يديرها فريق التنسيق؛ وما تراه هو المعتمد.
جانب الشارع ومدة التوقف
لكل محطة جانب شارع (يسار أو يمين أو كلا الجانبين باتجاه سير المسار) ومدة توقف. توقف على الجانب المحدد كي لا يضطر أحد إلى عبور الشارع. تعرض صفحة المحطة أيضًا صورة المقعد أو اللافتة في حال كنت تصل إليها للمرة الأولى.
6. المركبات
مركبات المشروع
تحت المزيد › المركبات ترى مركبات المشروع مع مقاعد الركاب وملاءمة المشّاية وقراءة العداد والفحص الفني التالي. العلامة الحمراء محجوبة حاليًا تعني صيانة أو إصلاحًا أو فحصًا فنيًا: لا يمكن استخدام المركبة في هذا الوقت. اضغط على مركبة لترى المواصفات الفنية والتجهيزات والمواعيد والمعلومات الإضافية وسجل العداد.
مركبتك الخاصة
إذا سمح فريق التنسيق بالمركبات الخاصة، تضيف سيارتك تحت مركباتي عبر إضافة مركبة: رقم اللوحة والمقاعد والتجهيزات والمواعيد والمعلومات الإضافية. متاحة للسائقين الآخرين يتيح للسائقين الآخرين المخوَّلين اختيار سيارتك لمناوباتهم؛ إظهارها في صفحة المركبات يعرضها للعموم. تسجّل قراءة العداد في صفحة المركبة؛ القراءة الأقل من السابقة تحتاج مفتاح تصحيح. وترفع الصورة هناك أيضًا.
التأمين
قبل استخدام سيارتك، أبلغ شركة تأمين سيارتك بالرحلات التطوعية؛ عند الإضافة تجد رسالة نموذجية إلى شركة التأمين للنسخ ورابطًا لمزيد من الإرشادات. أكّد قرأت تنبيه التأمين.، وبعدها يجوز استخدام المركبة في المناوبات. إذا كان لديك تأكيد من شركة التأمين، ارفعه عبر رفع الإثبات (PDF أو صورة)؛ لا يرى الملف سواك وفريق التنسيق والمشرفين. يراجع فريق التنسيق الإثبات وتتلقى إشعارًا.
من المفيد معرفته: إذا حذفت حسابك، تبقى المركبة بسجلها لكن دون مالك وغير نشطة.
7. أن تصبح سائقًا
الطلب
تحت المزيد › كن سائقًا تقدّم طلبك: الشخص، التواصل (بدون حساب تنشئ واحدًا هنا بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور)، العنوان، رخصة القيادة مع الفئات ونسخة ممسوحة اختياريًا، اللغات، بضع جمل عن نفسك ونوع المشاركة. بعد الإرسال تتلقى تأكيدًا؛ يرى فريق التنسيق طلبك ويدعوك لمقابلة. ترى حالتك تحت حسابي › ملف السائق. صورة الملف الشخصي إلزامية: بدون صورة لا يمكن لفريق التنسيق تفعيلك ولا يمكنك إنشاء مناوبات. وتحدد أيضًا مقاس القميص والهودي والسترة والقصّة؛ ويمكنك تغييره لاحقًا في ملف السائق.
التفعيل والتصاريح
بعد المقابلة والتعريف يفعّلك فريق التنسيق؛ ومنذ ذلك الحين لديك عرض السائق. أي مركبات المشروع يجوز لك قيادتها مذكور في ملف السائق تحت تصاريح المركبات؛ بدون تصريح لا يمكنك إضافة مناوبة على المركبة. حافظ في ملف السائق على تاريخ انتهاء رخصتك محدّثًا: يُذكَّر أنت وفريق التنسيق في الوقت المناسب، وبرخصة منتهية لا مناوبة جديدة.
8. المناوبات
إضافة مناوبة
تحت المناوبات ترى مناوباتك القادمة؛ إضافة مناوبة يفتح النموذج: المركبة والتاريخ ومن وإلى بخطوات 15 دقيقة، إضافة إلى ملاحظة. أثناء الكتابة يتحقق التطبيق من أن الوقت متاح ويذكر التعارضات مثل «المركبة يقودها أوتو» مع اقتراح ابدأ من 14:15. المناوبة الجديدة بانتظار الاعتماد؛ يعتمدها فريق التنسيق أو يرفضها مع سبب، وتتلقى إشعارًا. المناوبة المعتمدة وحدها يمكن للركاب حجزها. يخطط التطبيق الاستراحات تلقائيًا وفق قانون وقت العمل.
السلاسل
عبر كل أسبوع تضيف سلسلة: اضغط على يوم أو أكثر من أيام الأسبوع (مثل الاثنين والثلاثاء)، ثم الأوقات ومن وحتى؛ وإذا تركت حتى فارغًا تستمر السلسلة بلا حد. لكل يوم من أيام الأسبوع سلسلة خاصة به. يضيف التطبيق المناوبات لاثني عشر أسبوعًا مقدمًا ويكملها أسبوعيًا؛ ويتخطى المواعيد المتعارضة ويخبرك، وكذلك اليوم الذي لم يكن فيه أي موعد متاح. إنهاء يوقف السلسلة، وتبقى المناوبات الحالية.
الإلغاء والإنابة
المناوبة المخططة تلغيها مباشرة. أما إن كانت معتمدة، فالأفضل أن تسأل أولًا عبر طلب إنابة: يتلقى كل السائقين المصرَّح لهم إشعارًا، ومن يوافق أولًا تحت طلبات الإنابة عبر تولّي يقود المناوبة؛ وتبقى لك حتى ذلك الحين. إن اضطررت إلى الإلغاء رغم ذلك، فلا يتم إلا بسبب؛ ويتولى فريق التنسيق الرحلات المحجوزة. إذا لم تكن هناك مناوبة في يوم ما، يرسل لك فريق التنسيق إشعار «من يستطيع؟» مع اليوم والوقت؛ إن استطعت، أنشئ المناوبة كالمعتاد ويوافق عليها التنسيق. إذا تولّى أحد مناوبتك، تنتقل إليه أيضًا جولات المناوبة المخططة والجارية: يراها تحت اليوم والجولات ويتلقى رسالة، ويعرف الركاب السائق الجديد. إذا ألغيت مناوبة أو أبلغت عن مرض، تُزال الرحلات المحجوزة من الجولة ويعيد التنسيق توزيعها. تسحب طلب الإنابة الخاص بك تحت طلبات الإنابة عبر سحب الطلب ما دام لم يتولَّ أحد المناوبة. إن لم يتولَّ أحد حتى 60 دقيقة قبل البدء، يلغي التطبيق المناوبة ويبلّغك والتنسيق؛ وتنتقل الرحلات المحجوزة إلى التنسيق. وإن ردّيت على «من يستطيع؟» من الإشعار، فالتاريخ والوقت والمركبة معبّأة مسبقًا وتسري المناوبة فورًا دون موافقة. وإذا وافق التنسيق على إجازتك، تسقط مناوباتك في تلك الفترة (تذكر الرسالة عددها)؛ وإذا أُوقف حسابك كسائق مؤقتًا أو انتهى تصريح مركبة، تُلغى المناوبات القادمة وتتلقى رسالة بالسبب. قبل أقل من ساعة من البدء لم يعد طلب إنابة ممكنًا، ويظهر بدلًا منه „فات الوقت الآن لطلب بديل. اتصل بجهة التنسيق من فضلك.“.
الغيابات
تحت المناوبات › الغيابات تبلغ عن إجازة أو غيرها؛ يوافق فريق التنسيق، ولا يمكن إضافة مناوبة في تلك الفترة. مرض يسري فورًا: لكل مناوبة معتمدة في تلك الفترة يُرسَل طلب «هل تتولاها؟» إلى كل السائقين المصرح لهم، وتُلغى المناوبات المخططة، ويُبلَّغ التنسيق. وإن لم يتولَّ أحد، تُلغى المناوبة قبل البدء بقليل. شفاءً عاجلًا.
التقويم
في ملف السائق تحت الاشتراك في التقويم رابط سري لتطبيق التقويم في هاتفك؛ تظهر مناوباتك هناك تلقائيًا. لا تشارك الرابط.
9. الرحلات في مناوباتك
الرفض
الرحلات التي حجزها الركاب في مناوباتك المعتمدة تظهر في المناوبة (انقر المناوبة تحت المناوبات) وفي يوم القيادة تحت اليوم: الوقت ونافذة الاصطحاب ونقطتي البداية والوجهة وعدد الأشخاص والمشّايات والملاحظات. تتلقى رسالة لكل رحلة جديدة؛ وإذا بدأت خلال أقل من ساعة تصل عاجلة. ترى اسم الراكب ورقم هاتفه من ساعتين قبل بداية المناوبة حتى ساعتين بعد نهايتها. وإذا لم تناسبك رحلة فانقر عندها على رفض واذكر السبب؛ وذلك ممكن حتى الموعد المعروض. يعيد فريق التنسيق تعيين الرحلة أو يلغيها؛ ولا يمكنك إلغاء رحلة بنفسك.
الرفض
إذا لم تستطع القيام برحلة، انقر على رفض، واذكر السبب، وأكّد بـ رفض الرحلة. هذا ممكن حتى 30 دقيقة قبل الاصطحاب؛ وتنتقل الرحلة إلى فريق التنسيق الذي يعطيها لسائق آخر أو يلغيها. يعرف الراكب فقط أن فريق التنسيق يتولى الأمر. وإذا ألغيت مناوبة كاملة تسلك كل رحلاتها الطريق نفسه.
حجز رحلة لراكب
إذا اتصل أحد، تنشئ الرحلة تحت المزيد › حجز رحلة لراكب: كما في الحجز، لكن في النهاية لمن؟ مع البحث عن راكب (الاسم أو الرقم) أو بيانات جديدة برقم محمول أو أرضي أو بريد إلكتروني. يتلقى الراكب التأكيد عبر قناته؛ ولا يرى الملاحظة الداخلية إلا فريق التنسيق. وبدون مناوبة مناسبة لا يستطيع إلا فريق التنسيق إنشاء الرحلة كطلب.
10. الجولات واليوم
ما هي الجولة
الجولة هي رحلة الحافلة في مناوبتك: كل عمليات الصعود والنزول للرحلات المحجوزة، واستراحات مناوبتك، وحيث يناسب الأمر المحطات على الطريق. ينشئ التطبيق الجولة بنفسه حالما تُحجز أول رحلة في مناوبتك المعتمدة، ويرتّب المحطات بأوقات سير حقيقية: الصعود قبل النزول، بحسب نافذة الاصطحاب، والركاب على المتن أولًا إلى وجهتهم. تحت السجل ترى جولاتك السابقة مع حالة تقرير الرحلة؛ وما هو قادم يعرضه اليوم والمناوبات. وتعرض صفحة الجولة الخريطة وقائمة المحطات والسجل. في جولة مخططة يمكنك تغيير الترتيب بالأسهم وتثبيته عبر حفظ الترتيب.
اليوم: المحطة التالية بحجم كبير
علامة التبويب اليوم هي أداتك خلف المقود. في الأعلى مناوبتك والجولة، وتحتهما المحطة التالية بحجم كبير: النوع، اسم الراكب، العنوان، نافذة الاصطحاب، الوصول المتوقع، عدد الأشخاص والمشّايات، ملاحظات الراكب وهاتفه. وعندما يكون الصعود هو التالي، تعرض البطاقة إضافةً إلى ذلك ملاحظة التنقّل من ملف الراكب و، قابلةً للطيّ، جهة اتصال للطوارئ مع الهاتف؛ وفي رحلة محجوزة لشخص آخر يظهر «تم الحجز بواسطة» مع الحساب الذي جاءت منه الملاحظات. أنت وحدك كسائق الجولة ترى ذلك، وفي هذه المحطة فقط. أثناء الجولة تظهر فوقها خريطة بالحافلة والمحطة التالية؛ وتحت الزر الكبير مربعات لما يمكن فعله الآن، مثل تخطّي أو استراحة، ويعرض كل المحطات بقية المحطات. إذا صعد أو نزل شخص بدون حجز، فاضغط +1 صعود أو −1 نزول؛ وفوق الزر الكبير ترى عدد الركاب في الحافلة. يُحتسب الركاب المحجوزون تلقائيًا عبر صعد. عندما تمتلئ الحافلة لا يعمل +1 صعود، ويأخذ تقرير الرحلة عمليات الصعود المعدودة. وتحت ذلك يوجد زر كبير واحد بالضبط لكل حالة: بدء الجولة، ثم عند المحطة أنا هنا، ثم صعد أو بعد وقت الانتظار لم يحضر الراكب، وعند النزول نزل، متابعة، وعند المحطات والاستراحات ومحطات الشحن متابعة أو تخطّي. وعندما يُنجز كل شيء يصبح الزر إنهاء الجولة. عندما تنقر على أنا هنا يتلقى الراكب فورًا إشعارًا ورسالة نصية «الحافلة وصلت»؛ وعبر إبلاغ مرة أخرى ترسلها مرة ثانية. وعندما يقترب موقع المركبة من المحطة يُبرَز زر أنا هنا؛ ولا يُطلق أي شيء من تلقاء نفسه. تُعدّ الحافلة في الطريق فقط إلى المحطة التالية: لا يرى الراكب «الحافلة في الطريق» مع الموقع المباشر إلا عندما يكون صعوده هو التالي؛ وتبقى الرحلات اللاحقة مؤكدة. إذا سقطت محطة أو أُضيفت رحلة، تتقدم المحطة التالية من تلقاء نفسها. إذا تعطّل هاتفك، يضغط التنسيق الأزرار نفسها في صفحة الجولة. إذا كان الوقت مبكرًا أو كان تقرير رحلة ناقصًا، يظهر السبب مباشرةً بدلًا من بدء الجولة، مثل „يمكنك البدء من الساعة 7:30.“. لا يظهر إنهاء الجولة إلا عندما لا تنتظر أي رحلة الصعود.
الملاحة إلى المحطة التالية
عندما تقود جولة، ترشدك بطاقة الملاحة إلى المحطة التالية. في الأعلى تظهر المناورة التالية بخط كبير مع السهم والمسافة والشارع، وتحتها الخطوة التي تليها، ثم الخريطة مع المسار وموقعك، وفي الأسفل الوجهة والمسافة المتبقية ووقت الوصول. تدور الخريطة معك في اتجاه السير. يعلن الهاتف المناورات بلغة التطبيق، مثل «بعد 200 متر انعطف يمينًا» وقبيل ذلك «انعطف يمينًا الآن»، حتى مع قفل الشاشة أو عند وجود تطبيق آخر في المقدمة؛ ويعرض Android حينها إشعار الملاحة قيد التشغيل. بزر مكبر الصوت توقف الإرشاد الصوتي وتعيد تشغيله. إذا انعطفت في مكان آخر، يحسب التطبيق مسارًا جديدًا خلال ثوانٍ. عند الوجهة يرسل التطبيق أنا هنا من تلقاء نفسه بمجرد توقفك، ويعرض الخطوة التالية بخط كبير: صعد، ثم متابعة أو نزل، متابعة. بعد ذلك ينقلك مباشرة إلى المحطة التالية. لا تحتاج العودة إلى اليوم إلا للأزرار الأخرى مثل الجرس أو العداد. إذا كنت تفضل تطبيق الخرائط في الهاتف، اضغط فتح في تطبيق الخرائط. يُستخدم موقع هاتفك للملاحة فقط ما دامت مفتوحة: يذهب إلى خادمنا الخاص لحساب المسار ولا يُحفظ.
الاستراحة والإلغاء والجولة الدائرية
استراحة توقف الجولة مؤقتًا؛ ومع استئناف الجولة يعيد التطبيق حساب أوقات الوصول، ويُبلَّغ الركاب الذين تأخروا كثيرًا. إلغاء الجولة لا يعمل إلا بسبب: تنتقل الرحلات المفتوحة إلى فريق التنسيق الذي يعيد تعيينها أو يلغيها، ولا يُلغى أحد بصمت. وبدون رحلة محجوزة تنشئ تحت اليوم عبر إنشاء جولة دائرية دورة عبر المحطات (المناوبة، وقت البداية، المحطات، عدد الدورات)؛ ومن ينقر عند اللافتة على «أنا أنتظر هنا» ينضم إلى جولتك الدائرية وتتلقى أنت إشعارًا.
تقرير الجولة
بعد إنهاء الجولة يُفتح تقرير الجولة: عداد المسافة في النهاية (إلزامي، والبداية معبّأة مسبقًا من المركبة)، الأشخاص المنقولون ومن لم يحضروا (معبّأ مسبقًا من الرحلات)، التبرعات في الصندوق (اختياري)، الأحداث والإبلاغ عن عطل في المركبة الذي يعلم به فريق التنسيق فورًا. وبدون تقرير الجولة الأخيرة لا تبدأ جولة جديدة؛ وبعد اثنتي عشرة ساعة يذكّرك التطبيق. ويُسجَّل عداد المسافة في المركبة (الفصل 6). وتحت التسليم تُدخل للسائق التالي مستوى الشحن بخطوات من 5 % وتحت للسائق التالي المفاتيح والملاحظات؛ ومن يقود المركبة بعدك يرى تقريرك لسبعة أيام في أعلى اليوم كبطاقة التسليم مع السائق والوقت ومستوى الشحن وعداد المسافة والملاحظة، وفريق التنسيق في صفحة الجولة. ويُملأ عداد المسافة في النهاية مسبقًا من تتبّع المركبة إن وُجدت قراءة حديثة؛ تحقّق منه مقابل لوحة القيادة.
إحصاءات جولتك
بعد إنهاء الجولة يحسب التطبيق من مواقع جهاز التتبع في الحافلة إحصاءات تتبع صغيرة لصفحة الجولة (تحت السجل): المسافة والمدة ووقت القيادة ومتوسط السرعة وأقصاها وتجاوزات حدود السرعة مع الوقت والشارع، وعلى الخريطة كنقاط حمراء. تأتي الحدود من OpenStreetMap مع تسامح بضعة كم/س لـ GPS وعداد السرعة. يرى التنسيق الأرقام نفسها لكل يوم وشهر وسنة وترتيبًا حسب وقت القيادة لتكريم أنشط السائقين.
11. المساعدة عند المشكلات
لا أستطيع تجاوز العامل الثاني
استخدم أحد رموز الاسترداد. كل رمز يعمل مرة واحدة. إذا لم يبقَ لديك أي رمز، يعيد فريق التنسيق تعيين العامل الثاني لديك؛ ثم تعدّه من جديد.
هاتفي جديد
سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، وأعدّ تطبيق المصادقة من جديد، وأنشئ Passkey جديدًا. أزل Passkey القديمة في الأمان.
لا أرى أقسام السائقين
إذن لم يُمنح حسابك دور سائق بعد. تواصل مع فريق التنسيق؛ يمنح الدور، وتسجّل أنت الخروج مرة ثم تسجّل الدخول مجددًا.
لا تصلني إشعارات إلى الهاتف
افتح حسابي › الإشعارات واضغط إرسال إشعار تجريبي. إذا لم يصل شيء، تحقق من الإشعارات في إعدادات هاتفك. عند تسجيل الخروج يُحذف الجهاز من الإشعارات إلى الهاتف؛ وبعد الدخول التالي يسجّل نفسه من جديد.
من يساعدني؟
فريق تنسيق BüFoBus. للأخطاء في التطبيق يكفي وصف قصير: ماذا فعلت، ماذا حدث، وعلى أي جهاز.
12. فعاليات للسائقين
تحت المزيد › الفعاليات ترى إضافةً الفعاليات المخصصة للسائقين والتنسيق فقط: تدريبات وتعريفات ولقاء السائقين. عندما ينشئ التنسيق فعالية جديدة للسائقين تصلك إشعارًا؛ وقبل أيام قليلة يأتي تذكير، وعند التأجيل أو الإلغاء رسالة. أجب بـسأحضر أو ربما أو اعتذار ليستطيع التنسيق التخطيط؛ إضافة إلى التقويم تضع الفعالية بجانب مناوباتك في تقويمك.
13. شاشة الركاب
إذا كانت في حافلتك شاشة في مقصورة الركاب، فهي تعرض للركاب المحطة التالية مع الدقائق المتبقية حتى الوصول والمحطات التي بعدها. لا تحتاج إلى فعل أي شيء إضافي: الشاشة تتبع جولتك في اليوم. يرن جرس عند البدء وعند كل محطة تالية جديدة وعند الوصول، وفي نهاية الجولة تظهر المحطة الأخيرة. تظهر نقاط الالتقاط من الباب باسم الشارع فقط، ولا تظهر أبدًا باسم أو رقم منزل.
تحت الزر الكبير يوجد مربع الجرس. تكون النقطة على الجرس خضراء عندما تكون الشاشة متصلة، ورمادية خلاف ذلك. يرن الجرس يدويًا، مثلًا عندما تريد لفت انتباه الركاب. يعمل الزر فقط أثناء الجولة، وليس أثناء الاستراحة.
ربط الشاشة: إذا عرضت الشاشة «هذه الشاشة غير تابعة لأي حافلة بعد» ورمزًا من ست خانات، فافتح المزيد › ربط الشاشة، وأدخل الرمز، واختر الحافلة، ثم اضغط ربط. يلزم ذلك مرة واحدة فقط لكل حافلة: بعدها تجد الشاشة حافلتها بنفسها عند كل تشغيل. يتغير الرمز كل عشر دقائق؛ إذا انتهت صلاحيته فاستخدم الرمز الجديد. يمكنك أيضًا إدخال الرمز في صفحة الحافلة: المزيد › المركبات، اضغط على الحافلة، قسم شاشة الركاب. هناك ترى أيضًا ما إذا كانت الشاشة مربوطة ومتصلة الآن. إذا كانت للحافلة شاشة بالفعل، فاضغط أولًا إلغاء الاقتران ثم اربط من جديد.