Volontariato e collaboratori
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Le nuove volontarie e i nuovi volontari ricevono una formazione personale per il loro futuro incarico. In questa fase spieghiamo le procedure principali, rispondiamo alle domande e presentiamo le diverse funzioni del nostro sistema.
I conducenti vengono istruiti in particolare sull'utilizzo del sistema di prenotazione, sull'accettazione delle corse e sulla comunicazione con i passeggeri. Inoltre, illustriamo le condizioni organizzative, gli aspetti di sicurezza e le peculiarità del nostro servizio di trasporto su chiamata per i cittadini.
Nessuno viene "gettato nel fuoco". Soprattutto all'inizio, siamo a disposizione in qualsiasi momento per rispondere alle domande e accompagniamo i nuovi volontari durante i loro primi interventi. Il nostro obiettivo è che tutte le volontarie e tutti i volontari si sentano sicuri e possano diventare parte del progetto con piacere.