**Wie bereite ich mich auf meine Aufgabe vor?** Um sicher und entspannt zu fahren, erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung. Diese umfasst: * **Praktische Fahrstunden:** Sie lernen die Fahrzeugtechnik und die Besonderheiten des Fahrbetriebs kennen. * **Rechtliche Grundlagen:** Wir klären alle wichtigen rechtlichen Fragen rund um das Fahren im öffentlichen Raum. * **Kundenkontakt:** Sie üben, wie Sie höflich und geduldig mit Fahrgästen sprechen, insbesondere mit älteren Menschen. * **Sicherheit:** Sie lernen, wie Sie im Notfall richtig reagieren und wie Sie die Sicherheit aller Beteiligten gewährleisten. Wir nehmen uns Zeit für Sie, damit Sie sich in Ihrer neuen Aufgabe wohlfühlen und mit Freude helfen können.

Noile voluntare și voluntari primesc o instruire personală pentru viitoarea lor activitate. În cadrul acesteia, explicăm cele mai importante fluxuri de lucru, răspundem la întrebări și prezentăm diferitele funcții ale sistemului nostru.

Șoferii și șoferițele sunt instruiți în special cu privire la utilizarea sistemului de rezervare, la acceptarea curselor și la comunicarea cu pasagerii. De asemenea, clarificăm condițiile organizatorice, aspectele de securitate și particularitățile serviciului nostru de transport la cerere pentru cetățeni.

Nimeni nu este „aruncat în apă adâncă”. Mai ales la început, suntem disponibili oricând pentru întrebări și îi însoțim pe noii voluntari în primele lor misiuni. Obiectivul nostru este ca toți voluntarii să se simtă în siguranță și să poată deveni parte din proiect cu bucurie.