Acest manual este pentru toți cei care conduc voluntar la BüFoBus. Aici găsești cum îți configurezi și îți protejezi contul, ce se află în profilul tău și ce faci când ceva nu merge. Capitolele despre schimburi, ture și ziua de condus se adaugă de îndată ce aceste secțiuni sunt activate în aplicație.
Bine de știut: Deasupra cuprinsului se află câmpul Caută în manual. Tastează un cuvânt-cheie și vezi secțiunile potrivite cu un scurt fragment.
1. Contul tău de șofer
Ce poate contul tău
Contul tău este același ca al unui pasager, doar cu rolul Șofer. Coordonarea îți dă acest rol de îndată ce ești în echipă. Cu el vezi, după autentificare, secțiunile pentru șoferi în locul rezervării. Poți totuși rezerva, de exemplu pentru rude, de îndată ce rezervarea este activată.
E-mailul este obligatoriu
Pentru șoferi, o Adresă de e-mail este obligatorie, ca să te ajungă rapoartele lunare și mesajele importante. Introdu-o la Contul meu › Securitate și confirm-o prin linkul din e-mail.
Autentificare în doi pași
Coordonarea poate face autentificarea în doi pași obligatorie pentru echipă. Atunci aplicația te conduce la configurare la următoarea autentificare:
- Deschide pe telefon o aplicație de autentificare (de exemplu cea de la Apple, Google sau Microsoft; mulți manageri de parole pot face și asta).
- Atinge în BüFoBus, la Securitate, lângă Al doilea factor (2FA), pe Configurează și scanează codul afișat cu aplicația de autentificare.
- Introdu codul din șase cifre din aplicația de autentificare și atinge Confirmă.
- Salvează codurile de recuperare într-un loc sigur, de exemplu tipărite în dosarul de șofer.
Schimbarea vizualizării
Bara de jos, Mai mult și prezentarea generală arată mereu o singură vizualizare. Ca șofer pornești în vizualizarea Șofer cu Azi, Schimburi și Istoric. Dacă vrei să rezervi singur o cursă sau să citești noutățile, treci la Pasager din meniul contului din dreapta sus sau din partea de sus a Mai mult; revenirea funcționează la fel. Alegerea se aplică pe toate dispozitivele tale.
2. Autentificare
Cu numărul de mobil
Introdu pe pagina Autentificare numărul tău de mobil și atinge Trimite codul prin SMS. Codul din SMS îl introduci pe pagina următoare. Codul este valabil zece minute, după trei încercări greșite ai nevoie de unul nou.
Cu e-mail și parolă
Atinge Autentificare cu e-mail și parolă. Parola o setezi la Securitate › Setează parola; cel puțin opt caractere, nicio parolă cunoscută, nu numele tău. O propoziție precum „Marțea conduc cu plăcere 3” este ușor de reținut.
Cu passkey
La Securitate › Passkey-uri › Adaugă passkey configurezi Face ID, amprenta sau PIN-ul dispozitivului ca autentificare. Pe tableta din vehicul merită în mod special: o atingere și ești înăuntru.
3. Profilul tău
Date personale și căi de contact
La Contul meu › Profilul meu se află numele, adresa și căile tale de contact. Număr de mobil trebuie să fie confirmat, ca să te ajungă mesajele despre ture. Dacă numărul se schimbă, introdu-l pe cel nou și confirmă-l cu codul din SMS.
Poză de profil
Încarcă la Poză de profil o fotografie și decupeaz-o. În echipa de șoferi poza este obligatorie, ca pasagerii să vadă cine îi conduce: apare cu prenumele tău la cursele tale, la orele de funcționare și, împreună cu textul „Despre mine”, public la Echipa noastră. O poți înlocui oricând, dar nu o poți șterge; numele de familie nu apare niciodată.
La Contul meu › Profil de șofer scrie un rând despre tine la Profesie sau cu ce mă mai ocup. La Echipa noastră apar și vârsta ta aproximativă (din data nașterii de la Profilul meu), de când ești în echipa de șoferi, câte curse ai făcut și din ce an ai permisul categoria B. Asta îi ajută pe pasageri să aibă încredere în tine. Ce lipsește nu apare.
Afișare și limbă
La Afișare și limbă setezi mărimea scrisului, luminos sau întunecat și limba ta. Vederea de șofer este făcută pentru soare și întuneric; Întunecat menajează ochii noaptea.
Datele mele și ștergerea contului
La Datele mele soliciți o copie a datelor tale sau programezi ștergerea contului tău. Ca șofer, în plus: schimburile și jurnalele tale de cursă rămân păstrate pentru decontarea operatorului, numele tău fiind eliminat.
Ce este nou
La Mai mult › Ce este nou se află ce s-a schimbat în aplicație. Un punct mic la o intrare arată că de la ultima ta vizită a apărut ceva nou.
4. Mesaje
Mesajele pe telefon sunt calea ta principală
Ca șofer primești cursele, schimburile și modificările mai întâi ca mesaj pe telefon. Permite aplicației mesajele la prima pornire; în browser le activezi la Contul meu › Mesaje cu Activează mesajele pe telefon și verifici cu Trimite mesaj de probă. Dacă nu ai mesajele pe telefon pe niciun dispozitiv, vine un SMS la numărul tău de mobil confirmat, altfel un e-mail.
Lista de mesaje
Lista de mesaje din aplicație (simbolul din dreapta sus) adună toate notificările, și pe cele venite pe telefon. O atingere pe o intrare deschide pagina potrivită. Cu Marchează toate ca citite golești numărul de pe simbol. Șterge mesajele citite elimină din listă toate intrările citite.
Ce poți seta
La Mesaje setezi pentru fiecare secțiune Imediat sau Oprit și dacă BüFoBus are voie să îți trimită SMS-uri sau e-mailuri. Urgențele despre cursele și contul tău vin întotdeauna; se află la Vine întotdeauna.
5. Stații
Traseul circular
La Mai mult › Stații vezi toate stațiile „Urcă” în ordinea traseului circular, durata și distanța până la următoarea și, sus, cifrele întregii ture. Plecare și sosire este stația la care începe și se încheie fiecare tură. Ordinea și timpii de staționare îi întreține coordonarea; ce vezi este valabil.
Partea străzii și timpul de staționare
Fiecare stație are o Partea străzii (stânga, dreapta sau ambele părți în sensul de mers al traseului circular) și un timp de staționare. Oprește pe partea indicată, ca nimeni să nu trebuiască să traverseze strada. Pe pagina unei stații se află în plus o imagine a băncii sau a indicatorului, în caz că ajungi acolo pentru prima dată.
6. Vehicule
Vehiculele proiectului
La Mai mult › Vehicule vezi vehiculele proiectului cu locurile pentru pasageri, potrivirea pentru rolator, kilometrajul și următoarea ITP. Un marcaj roșu Momentan blocat înseamnă service, reparație sau ITP: în acest timp vehiculul nu poate fi folosit. Atinge un vehicul pentru tehnică, dotări, scadențe, informații suplimentare și istoricul kilometrilor.
Vehiculul tău propriu
Dacă coordonarea permite vehicule private, creezi la Vehiculele mele cu Creează vehicul propria ta mașină: Număr de înmatriculare, locuri, dotări, scadențe și informații suplimentare. Disponibil pentru alți șoferi permite altor șoferi cu autorizație să îți aleagă mașina în schimburile lor; Afișează pe pagina vehiculelor o prezintă public. Kilometrajul îl introduci pe pagina vehiculului; o valoare mai mică decât ultima are nevoie de bifa Corecție. Tot acolo încarci și o fotografie.
Asigurare
Înainte să îți folosești mașina, informează-ți asigurătorul auto despre cursele voluntare; la creare găsești un Model de scrisoare către asigurător pentru copiere și un link către alte indicații. Confirmă Am luat la cunoștință indicația privind asigurarea., apoi vehiculul poate intra în schimburi. Dacă ai o confirmare de la asigurător, încarc-o cu Încarcă dovada (PDF sau fotografie); doar tu, coordonarea și administratorii văd fișierul. Coordonarea verifică dovada și primești un push.
Bine de știut: Dacă îți ștergi contul, vehiculul rămâne păstrat cu istoricul său, dar fără proprietar și inactiv.
7. Devino șofer
Candidatura
La Mai mult › Devino șofer îți depui candidatura: persoană, contact (fără cont, creezi aici unul cu e-mail și parolă), adresă, Permis de conducere cu Categorii și, opțional, o copie scanată, limbi, câteva propoziții despre tine și Tipul colaborării. După trimitere primești o confirmare; coordonarea îți vede candidatura și te invită la interviu. Statutul tău îl vezi la Contul meu › Profil de șofer. Poza de profil este obligatorie: fără poză coordonarea nu te poate activa și nu poți crea ture. Indici și Mărime pentru tricou, hanorac și geacă și Croială; o poți schimba mai târziu în Profil de șofer.
Activare și autorizații
După interviu și instruire, coordonarea te activează; de atunci ai vederea de șofer. Ce vehicule ale proiectului ai voie să conduci se află în profilul de șofer la Autorizații pentru vehicule; fără autorizație nu poți crea un schimb pe acel vehicul. Ține la zi în profilul de șofer data de expirare a permisului tău: tu și coordonarea primiți un memento la timp, iar cu permisul expirat nu se poate crea niciun schimb nou.
8. Schimburi
Creează schimb
La Schimburi vezi schimburile tale viitoare; Creează schimb deschide formularul: Vehicul, Data, De la și Până la în pași de 15 minute, plus o notiță. În timp ce tastezi, aplicația verifică dacă intervalul este liber și numește conflictele, precum „Vehiculul este condus de Otto”, împreună cu propunerea Ia de la 14:15. Un schimb nou Așteaptă aprobarea; coordonarea îl aprobă sau îl respinge cu motiv, iar tu primești un push. Abia un schimb aprobat poate fi rezervat de pasageri. Pauzele le planifică aplicația automat, conform legii privind timpul de lucru.
Serii
Cu În fiecare săptămână creezi o serie: atinge una sau mai multe zile ale săptămânii (de exemplu lu și ma), apoi orele, Din și Până la; dacă lași Până la gol, seria continuă nelimitat. Pentru fiecare zi a săptămânii se creează o serie proprie. Aplicația creează schimburile cu douăsprezece săptămâni în avans și completează săptămânal; datele cu conflict le omite și îți spune, la fel și o zi în care nu a fost nimic liber. Încheie oprește seria, schimburile existente rămân.
Anulare și înlocuire
Un schimb planificat îl anulezi direct. Dacă este deja aprobat, întreabă mai bine mai întâi cu Solicită înlocuire: toți șoferii cu autorizație primesc un push, iar cine acceptă primul la Înlocuiri cu Preia conduce schimbul; până atunci îl păstrezi tu. Dacă totuși trebuie să anulezi, se poate doar cu motiv; coordonarea se ocupă apoi de cursele rezervate. Dacă într-o zi lipsește un schimb, primești de la coordonare un push „Cine poate?” cu ziua și intervalul; dacă poți, creezi schimbul ca de obicei, iar coordonarea îl aprobă. Dacă cineva îți preia schimbul, trec la el și turele planificate și în curs ale schimbului: le vede la Azi și Ture și primește un mesaj, iar pasagerii află noul șofer. Dacă anulezi un schimb sau te declari bolnav, cursele rezervate sunt scoase din tură și coordonarea le realocă. Propria cerere de înlocuire o retragi la Înlocuiri cu Retrage, cât timp nimeni nu a preluat. Dacă nimeni nu preia până la 60 de minute înainte de început, aplicația anulează schimbul și te anunță pe tine și coordonarea; cursele rezervate trec la coordonare. Dacă răspunzi la „Cine poate?” din push, data, ora și vehiculul sunt precompletate, iar schimbul este valabil imediat, fără aprobare. Dacă coordonarea aprobă concediul tău, schimburile tale din acea perioadă dispar (mesajul spune câte); dacă contul tău de șofer este în pauză sau o autorizație pentru vehicul se încheie, schimburile viitoare sunt anulate și primești un mesaj cu motivul. Cu mai puțin de o oră înainte de început, Solicită înlocuire nu mai este posibil; atunci apare „Acum e prea târziu pentru o înlocuire. Te rugăm să suni la coordonare.”.
Absențe
La Schimburi › Absențe anunți concediu sau altele; coordonarea aprobă, iar în acea perioadă nu se poate crea niciun schimb. O Boală se aplică imediat: pentru fiecare schimb aprobat din acea perioadă pleacă o cerere „Preiei tu?” către toți șoferii autorizați, schimburile planificate sunt anulate, iar coordonarea este informată. Dacă nimeni nu preia, schimbul este anulat cu puțin înainte de început. Însănătoșire grabnică.
Calendar
În profilul de șofer, la Abonează calendarul, se află un link secret pentru aplicația de calendar a telefonului tău; schimburile tale apar acolo automat. Nu distribui linkul.
9. Curse în schimburile tale
Refuzarea
Cursele pe care pasagerii le-au rezervat în schimburile tale aprobate apar în schimb (atinge schimbul la Schimburi) și în ziua cursei la Azi: ora, intervalul de preluare, De la și Până la, persoane și rolatoare, indicații. Pentru fiecare cursă nouă primești o notificare; dacă începe în mai puțin de o oră, vine ca urgentă. Numele și numărul de telefon ale pasagerului le vezi de la două ore înainte de începutul schimbului până la două ore după. Dacă o cursă nu ți se potrivește, atinge Refuză pe ea și indică motivul; e posibil până la termenul afișat. Coordonarea reatribuie sau anulează cursa; tu nu poți anula o cursă.
Refuză
Dacă nu poți prelua o cursă, atinge Refuză, numește motivul și confirmă cu Refuză cursa. Se poate până cu 30 de minute înainte de preluare; cursa trece la coordonare, care o dă altui șofer sau o anulează. Pasagerul află doar că se ocupă coordonarea. Dacă anulezi un schimb întreg, toate cursele lui urmează același drum.
Creează cursă pentru un pasager
Dacă sună cineva, creezi cursa la Mai mult › Creează cursă pentru pasager: ca la rezervare, dar la final Pentru cine? cu Caută pasager (nume sau număr) sau cu date noi, cu număr de mobil, telefon fix sau e-mail. Pasagerul primește confirmarea pe calea lui; o notiță internă o vede doar coordonarea. Fără un schimb potrivit, doar coordonarea poate crea cursa ca solicitare.
10. Ture și Azi
Ce este o tură
O tură este drumul autobuzului în schimbul tău: toate urcările și coborârile curselor rezervate, pauzele schimbului tău și, dacă se potrivește, stațiile de pe drum. Aplicația creează tura singură, de îndată ce prima cursă este rezervată în schimbul tău aprobat, și ordonează opririle cu durate reale: urcarea înaintea coborârii, după intervalul de preluare, pasagerii de la bord mai întâi la destinație. La Istoric vezi turele tale trecute cu starea raportului de cursă; ce urmează arată Azi și Schimburi. Pagina unei ture afișează harta, lista de opriri și istoricul. La o tură planificată poți schimba ordinea cu săgețile și o fixezi cu Salvează ordinea.
Azi: următoarea oprire, mare
Fila Azi este unealta ta la volan. Sus se află schimbul tău și tura, dedesubt următoarea oprire, mare: tipul, numele pasagerului, adresa, intervalul de preluare, sosirea estimată, persoane și rolatoare, indicațiile pasagerului și telefonul lui. Când urmează o urcare, cardul arată în plus indicația Mobilitate din profilul pasagerului și, pliat, Contactul de urgență cu telefon; la o cursă rezervată pentru altcineva apare „Rezervat de” cu contul din care provin indicațiile. Doar tu, ca șofer al turei, vezi acestea și doar la această oprire. În timpul turului, deasupra este o hartă cu autobuzul și următoarea oprire; sub butonul mare sunt casete pentru ce se poate face acum, de exemplu Sari peste sau Pauză, iar Toate opririle le arată pe celelalte. Dacă urcă sau coboară cineva fără rezervare, atinge +1 urcare sau −1 coborâre; deasupra butonului mare vezi câți pasageri sunt în autobuz. Cei cu rezervare se numără singuri prin A urcat. Când autobuzul e plin, +1 urcare nu mai merge, iar procesul-verbal al turului preia urcările numărate. Dedesubt există exact un buton mare pentru fiecare situație: Pornește tura, apoi la oprire Am ajuns, apoi A urcat sau, după timpul de așteptare, Pasagerul nu s-a prezentat, la coborâre A coborât, continuă, la stații, pauze și opriri de încărcare Continuă sau Sari peste. Când totul este încheiat, butonul se numește Încheie tura. Dacă atingi Am ajuns, pasagerul primește imediat push și SMS „Autobuzul a sosit”; cu Anunță din nou îl trimiți încă o dată. Dacă poziția vehiculului ajunge aproape de oprire, Am ajuns este evidențiat, nimic nu se declanșează de la sine. Autobuzul contează ca fiind pe drum doar pentru următoarea oprire: abia când o urcare este la rând, acel pasager vede „Autobuzul e pe drum” cu poziția live; cursele ulterioare rămân confirmate. Dacă o oprire dispare sau se adaugă o cursă, următoarea oprire avansează de la sine. Dacă telefonul tău se defectează, coordonarea apasă aceleași butoane pe pagina turei. Dacă e încă prea devreme sau lipsește un raport de cursă, în locul Pornește tura apare direct motivul, de exemplu „Poți porni de la 7:30.”. Încheie tura apare abia când nicio cursă nu mai așteaptă preluarea.
Navigare până la următoarea oprire
Când conduceți o tură, dala Navigare vă ghidează la următoarea oprire. Sus vedeți mare următoarea manevră cu săgeată, distanță și stradă, dedesubt pasul următor, harta cu traseul și poziția dumneavoastră, iar jos destinația, distanța rămasă și ora sosirii. Harta se rotește odată cu dumneavoastră în sensul de mers. Telefonul anunță manevrele în limba aplicației, de exemplu „Peste 200 de metri virați la dreapta” și cu puțin înainte „Virați acum la dreapta”, chiar și cu ecranul blocat sau cu altă aplicație în față; Android afișează atunci notificarea Navigația rulează. Cu butonul difuzorului opriți și reporniți indicațiile vocale. Dacă virați altfel, aplicația calculează un traseu nou în câteva secunde. La destinație aplicația transmite singură Am ajuns imediat ce opriți și afișează mare pasul următor: A urcat, apoi Continuă sau A coborât, continuă. După aceea vă duce direct la următoarea oprire. Înapoi la Azi vă trebuie doar pentru celelalte butoane, cum ar fi gongul sau contorul. Dacă preferați aplicația de hărți a telefonului, atingeți Deschide în aplicația de hărți. Locația telefonului servește doar navigației, cât timp este deschisă: ajunge la serverul nostru pentru calculul traseului și nu este salvată.
Pauză, întrerupere și tură circulară
Pauză oprește tura; cu Continuă tura aplicația recalculează orele de sosire, iar pasagerii cu întârziere mare sunt anunțați. Întrerupe tura se poate doar cu motiv: cursele deschise trec la coordonare, care le reatribuie sau le anulează, și nimeni nu este anulat pe tăcute. Fără cursă rezervată, creezi la Azi cu Creează tură circulară o tură pe stații (schimb, ora de pornire, stații, circuite); cine atinge „Aștept aici” la indicator se alătură turei tale circulare, iar tu primești un push.
Jurnal de cursă
După Încheie tura se deschide Jurnal de cursă: kilometrajul la final (obligatoriu, pornirea este precompletată din vehicul), persoane transportate și neprezentate (precompletate din curse), donațiile din cutie (opțional), incidente și Raportează defecțiune a vehiculului, pe care coordonarea o află imediat. Fără jurnalul ultimei ture nu se poate porni una nouă; după douăsprezece ore aplicația îți reamintește. Kilometrajul ajunge în vehicul (capitolul 6). La Predare introduci pentru următorul șofer Nivelul de încărcare în pași de 5 % și la Pentru următorul șofer cheile și observațiile; cine conduce vehiculul în continuare îți vede jurnalul șapte zile sus în Azi ca un card Predare cu șofer, oră, nivel de încărcare, kilometraj și notă, coordonarea pe pagina turei. Kilometrajul de la final este precompletat din urmărirea vehiculului dacă există o citire recentă; verifică-l cu bordul.
Statistica turei tale
După Încheie tura, aplicația calculează din pozițiile trackerului din autobuz o mică statistică de localizare pentru pagina turei (la Istoric): distanță, durată, timp de condus, viteză medie și maximă și depășiri ale limitelor cu ora și strada, pe hartă ca puncte roșii. Limitele vin din OpenStreetMap, cu o toleranță de câțiva km/h pentru GPS și vitezometru. Coordonarea vede aceleași cifre pe zi, lună și an și un clasament după timpul de condus, pentru a-i premia pe cei mai activi șoferi.
11. Ajutor la probleme
Nu reușesc autentificarea în doi pași
Folosește unul dintre codurile de recuperare. Fiecare este valabil o singură dată. Dacă nu mai ai niciunul, coordonarea îți resetează autentificarea în doi pași; o configurezi apoi din nou.
Telefonul meu este nou
Autentifică-te cu e-mail și parolă, configurează din nou aplicația de autentificare și creează un passkey nou. Passkey-urile vechi le elimini la Securitate.
Nu văd secțiunile de șofer
Atunci contului tău îi lipsește încă rolul Șofer. Anunță coordonarea; ea atribuie rolul, tu te deconectezi o dată și te autentifici din nou.
Nu primesc mesaje pe telefon
Deschide Contul meu › Mesaje și atinge Trimite mesaj de probă. Dacă nu ajunge nimic, verifică mesajele în setările telefonului tău. La deconectare, dispozitivul este șters pentru mesajele pe telefon; după următoarea autentificare se înregistrează din nou de la sine.
Cine mă ajută mai departe?
Coordonarea BüFoBus. Pentru erori în aplicație este suficientă o scurtă descriere: ce ai făcut, ce s-a întâmplat, pe ce dispozitiv.
12. Evenimente pentru șoferi
La Mai mult › Evenimente vezi în plus evenimentele doar pentru șoferi și coordonare: instruiri, inițieri, întâlnirea șoferilor. Dacă coordonarea creează un eveniment nou pentru șoferi, primești un push; cu câteva zile înainte vine un memento, la amânare sau anulare un mesaj. Confirmă cu Vin, Poate sau Nu vin, ca să poată planifica coordonarea; În calendar pune evenimentul lângă schimburile tale în calendar.
13. Afișaj pentru pasageri
Dacă autobuzul tău are un ecran în zona pasagerilor, acesta le arată următoarea oprire cu minutele până la sosire și opririle următoare. Nu trebuie să faci nimic în plus: afișajul urmează turul tău din Azi. La pornire, la fiecare nouă oprire următoare și la sosire sună un gong; la sfârșitul turului apare capătul de linie. Preluările de la ușă apar doar cu numele străzii, niciodată cu nume sau număr.
Sub butonul mare este caseta Gong. Punctul de pe clopoțel este verde când afișajul e conectat, altfel gri. Gong pornește gongul manual, de exemplu ca să atragi atenția pasagerilor. Butonul funcționează doar în timpul turului, nu în pauză.
Conectarea afișajului: Dacă afișajul arată „Acest afișaj nu aparține încă niciunui autobuz” și un cod din șase cifre, deschide Mai mult › Conectează afișajul, introdu codul, alege autobuzul și atinge Conectează. Este necesar o singură dată pentru fiecare autobuz: apoi afișajul își găsește singur autobuzul la fiecare pornire. Codul se schimbă la fiecare zece minute; dacă a expirat, folosește-l pe cel nou. Poți introduce codul și pe pagina autobuzului: Mai mult › Vehicule, atinge autobuzul, secțiunea Afișaj pentru pasageri. Acolo vezi și dacă afișajul este conectat și dacă este online acum. Dacă autobuzul are deja un afișaj, atinge mai întâi Dezasociază, apoi conectează din nou.